שירותים
תיקון נתוני אשראי: מידע שגוי במאגר בנק ישראל
מאגר נתוני האשראי המנוהל בבנק ישראל מרכז מידע על ההיסטוריה הפיננסית של כל אזרח, כולל חובות, אשראים ועמידה בהחזרים, ומשמש גופים פיננסיים לבחינת בקשות להלוואות ואשראי. כשהמידע במאגר שגוי, לא מעודכן או שייך בטעות לאדם אחר, הדבר עלול לפגוע בדירוג האשראי ובגישה למוצרים פיננסיים. במשרד עורך דין גיל יהלום אנחנו מטפלים באיתור מידע שגוי במאגר ובפעולות המשפטיות הנדרשות לתיקונו מול הגורמים הרלוונטיים.
מה כולל השירות
- בדיקת הנתונים הרשומים לגביכם במאגר נתוני האשראי בבנק ישראל
- איתור פערים בין הנתונים הרשומים במאגר לבין המצב הפיננסי בפועל
- בירור מול הגוף שממנו הגיע הדיווח השגוי, בנק, חברת כרטיסי אשראי או גוף פיננסי אחר
- הגשת פנייה מסודרת לתיקון הרישום במאגר
למי השירות מתאים
השירות מיועד למי שמזהה פער בין המידע הרשום לגביו במאגר נתוני האשראי לבין מצבו הפיננסי בפועל, בין אם בעקבות בדיקת דוח חיווי אשראי באופן יזום ובין אם לאחר שנתקל בסירוב לקבלת אשראי או הלוואה בשל נתון שגוי. פונים לשירות גם מי שמוצאים במאגר חוב שכבר נפרע ולא עודכן בהתאם, פרטי זיהוי שגויים, או רישום שכלל אינו שייך להם אלא נקלט בטעות על שמם. במקרים רבים מדובר במידע שהועבר למאגר על ידי גוף מדווח מסוים, ולכן זיהוי מקור הטעות הוא חלק מהבדיקה הראשונית.
מה כדאי לדעת לפני שפונים לתיקון מידע במאגר
מאגר נתוני האשראי מתבסס על דיווחים שמעבירים אליו בנקים, חברות כרטיסי אשראי וגופים פיננסיים נוספים על פי חוק נתוני אשראי, ולכן מקור הטעות הוא לרוב בגוף המדווח ולא במאגר עצמו. לפני פנייה לתיקון כדאי לברר מהיכן הגיע הנתון השגוי, כדי לפנות לגורם הנכון מלכתחילה.
רוצים לשמוע עוד על השירותים של גיל יהלום?
צרו קשרלכל אדם יש זכות לעיין במידע הרשום עליו במאגר ולקבל ממנו העתק, וזו הדרך המרכזית לאתר אי התאמות בין הרישום למצב בפועל. מומלץ לבצע את הבדיקה באופן תקופתי, ובמיוחד לפני פנייה לקבלת הלוואה או משכנתא, כדי לא להיתקל בהפתעה בשלב מתקדם.
החוק קובע תקופות מוגדרות שבהן מידע שלילי, כמו פיגור בתשלום, נשאר רשום במאגר, ולאחריהן הוא נמחק באופן אוטומטי. המשמעות היא שלא כל רישום שלילי טעון תיקון, לעיתים מדובר במידע נכון שממתין למחיקה בהתאם ללוח הזמנים הקבוע בחוק, להבדיל ממידע שגוי שדורש פנייה יזומה.
פנייה לתיקון מידע שגוי דורשת בדרך כלל אסמכתאות שמוכיחות את הטעות, כמו אישור על פירעון חוב, מסמך המעיד על טעות בזיהוי, או התכתבות קודמת עם הגוף המדווח. ריכוז המסמכים הרלוונטיים מראש מייעל את הבדיקה ואת הפנייה לתיקון.
חשוב להבחין בין תיקון מידע שגוי במאגר לבין שיפור דירוג האשראי עצמו, שהוא תהליך נפרד המושפע ממכלול הנתונים הפיננסיים לאורך זמן. תיקון רישום שגוי מתייחס לנתון ספציפי שאינו נכון, ולא לבחינה כוללת של ההתנהלות הפיננסית.
אזורי השירות
אנחנו מלווים לקוחות בתהליך תיקון מידע במאגר נתוני האשראי ברמת גן, בגוש דן ובתל אביב, וכן בכל הארץ.
שאלות ותשובות
איך בודקים אם יש מידע שגוי במאגר נתוני האשראי
ניתן לקבל ריכוז נתונים, המכונה דוח חיווי אשראי, מהגופים המורשים להפיק אותו, ולבדוק אם המידע המופיע בו תואם את המצב הפיננסי בפועל. אם מתגלה פער, אפשר לפנות לתיקון מול הגוף הרלוונטי.
אפשר למחוק מידע ממאגר נתוני האשראי
המאגר מנוהל לפי חוק נתוני אשראי, הקובע תקופות שלאחריהן מידע שלילי נמחק באופן אוטומטי. מידע שגוי, לעומת זאת, ניתן לתקן בפנייה מסודרת לגוף המדווח, ולא למחוק אותו באופן שרירותי.
כמה זמן אורך תהליך תיקון מידע במאגר
משך הטיפול תלוי באופי הטעות ובגוף שצריך לתקן את הדיווח, ולעיתים נדרש בירור מול כמה גורמים עד להשלמת התיקון.
אילו מסמכים צריך להכין לפני פנייה לתיקון
בדרך כלל נדרשות אסמכתאות שמוכיחות את הטעות, כמו אישור פירעון חוב, מסמך זיהוי או התכתבות עם הגוף המדווח. ריכוז המסמכים מראש מסייע בבדיקת המקרה.
מה ההבדל בין דירוג אשראי למידע הרשום במאגר
המאגר מרכז נתונים גולמיים על ההתנהלות הפיננסית, בעוד שדירוג אשראי הוא ציון המחושב על בסיס נתונים אלו על ידי גופים המורשים לכך. תיקון מידע שגוי במאגר עשוי להשפיע על הנתונים שעליהם מבוסס הדירוג.
גיל יהלום כאן בשבילכם, מוזמנים ליצור קשר.
צרו קשר
